上汽大众帕萨特经销商私自核销现金抵用券
- 投诉编号:【1543424】
- 投诉时间: 2025-11-21 15:11
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2026款 出众款 380TSI 龙腾版
投诉内容
7月25日下午在安徽提了一辆大众帕萨特,当天晚上销售打着帮忙弄数字钥匙的幌子找我要了上汽大众app的登录验证码,让我三天内不要登陆,然后偷偷的在我不知情的情况下核销了两千元的现金抵用券,后续我找到该公司的销售不予理会,称是正常操作,我现在要求退还两千元。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。


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