北京奔驰GLC续保承诺京东卡未兑现 要求处理

投诉内容

2025年7月19日在4S店续保时，销售人员承诺赠送京东卡，当时未提及需延期兑现。但截至11月27日，该承诺仍未履行。这半年间我们多次催促，销售人员多次表示“下个月可兑现”，实为故意拖延，缺乏诚信。现诉求为立即兑现承诺。