斯柯达柯迪亚克变速箱处于紧急运行模式

投诉内容

2025年11月26日，车辆在行驶过程中，变速箱突然进入紧急故障模式，无法挂入倒挡，且行驶时伴有顿挫感。停车熄火后，车辆恢复正常。然而，第二天和第三天，该故障再次出现。我通过上网查询了解到，此问题为该款车型的通病，因此要求厂家免费进行更换处理。