奇瑞艾瑞泽8销售口头承诺与合同不一致

投诉内容

本人于2025年11月11号签订合同购买新车。当时销售承诺付款11.05万，于上牌两个月之内返款4000。但是销售私自更改口头承诺内容，在合同上写成“辅助领取补贴4000“。事后本人才得知需要本人在上牌后亲自操作领取广州的国家补贴4000元。由于本人在上牌后补贴已经过期，故门店无法实现返款4000的要求，并告知不再返款4000。由于本人没有仔细核对合同内容，导致在法律上该门店无责。但是实则销售具有欺骗消费者的行为在前。期间门店销售在补贴快过期时有提醒不及时上牌领取不了补贴，但是本人一直在质疑销售返款四千为什么变成了领取国家补贴四千，销售从不正面回复。特申请援助。