长安福特蒙迪欧车机卡顿 系统一直未升级
- 投诉编号:【1553328】
- 投诉时间: 2025-12-06 22:44
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 蒙迪欧
- 投诉车型: 2022款 EcoBoost 245 至尊型
投诉内容
厂家再次确认明确说是车机芯片无法更换,但实际情况是已经有不少第三方在进行测试能否升级车机处理器,厂家这样是极其不负责任且违背公共道德的事情。我们的诉求还是要求厂家尽快落实车机芯片更换方案,并确保不愿意升级芯片车主的车机流畅性及完整互联映射功能。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调武汉三喜经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!


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