上汽大众帕萨特经销商私自核销现金抵用券

投诉内容

12月1日于店内购买26款经典出众版帕萨特，与销售人员洽谈后确定裸车价为143500元。期间销售人员未提及APP内2000元优惠券相关事宜，亦未告知可选择保养或优惠券的二选一政策。付款时，销售人员以办理数字钥匙为由索要APP验证码登录，导致账户3天无法登录。再次登录后发现该2000元优惠券已被核销。经协商，希望获得6次保养补偿，但未能达成一致。请求平台协助处理，争取6次保养补偿。