长安福特探险者车机卡顿黑屏 OTA未升级
- 投诉编号：【1559125】
- 投诉时间： 2025-12-15 16:58
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 探险者
- 投诉车型： 2023款 EcoBoost 285 昆仑巅峰版 6座
投诉内容
23款福特探险者车机卡顿，不支持carlife，更新亿联导致设备手机运行发热严重，蓝牙听音乐经常卡顿，车机反应慢，起热后空调加热反应慢，车机经常黑屏，必须强制关机，再启动才行，行驶中是很危险的！
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调伊犁福鼎经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111（在线咨询）了解处理进度，谢谢！
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