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鸿蒙智行问界M7未按约定交付要求退订

  • 投诉编号:【1561271】
  • 投诉时间: 2025-12-18 15:40
  • 投诉品牌: AITO 问界
  • 投诉车系: 问界M7
  • 投诉车型: 2026款 纯电 Max长续航版 6座(192线激光雷达)

投诉内容

投诉事实:合同约定:本人于2025年10月19日签订购车合同,明确约定8周内交付车辆(截止日:2025年12月18日),并支付定金5000元。已过承诺交付时间还未交付,诉求退定金5000元。法律依据:根据《消费者权益保护法》第五十三条,经营者未按约定提供商品,应履行退款义务。依据《民法典》第五百七十七条,可主张解除合同并要求退还定金。

投诉回复

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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