上汽名爵MG ES5车辆出现事故无配件维修

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11月20日车祸后被4S店拉去修理，至今远没修好，遥遥无期。冬天冷需要车用。每次4s售后都推说配件未到，迟迟不修好！厂家配件未到也是上汽集团内部的事，一个月没到能怪我用户？我用专业仪器测动力电池5个半月衰减2.34%，按这比例，4年就衰减20%，那么4年后能否申请免费换电池？