上汽大众帕萨特经销商私自核销抵用券
- 投诉编号:【1562476】
- 投诉时间: 2025-12-20 15:25
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2025款 出众款 380TSI 星空龙腾版
投诉内容


商家推出优惠活动,要么是两千元的现金抵扣券,要么是三年无忧保养服务,最起码应该明确告知消费者相关内容吧。可合同上仅写着“已享受最大优惠”,却并未说明这“最大优惠”具体是抵扣券还是三年无忧保养。更过分的是,在消费者完全不知情的情况下,这些优惠就被核销了,这已然侵害了消费者的合法权益。要求处理。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。


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