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上汽大众—帕萨特

上汽大众帕萨特销售私自核销现金抵用券

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  • 投诉编号：【1562609】
  • 投诉时间： 2025-12-20 19:44
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 帕萨特
  • 投诉车型： 2025款 Pro 380TSI 龙运版

投诉内容

购车时未被告知存在2000元现金抵用券，且销售人员已擅自为其核销。诉求为要求返还该2000元款项。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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