当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

北京奔驰E级驾驶辅助系统故障 多次维修

  • 投诉编号:【1563909】
  • 投诉时间: 2025-12-22 20:37
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰E级
  • 投诉车型: 2025款 E 300 L 豪华型

投诉内容

10月20号第一次维修更新系统,开一百多公里出现同样问题,再次去4S店维修,检查多功能摄像机插头以及更新系统,维修后开到300公里左右又出现同样问题,第三次4S店让车子留店检查,期间也出现问题并且采集数据,但是确定不了问题,说让他们维修人员试车,十多天过去了,找不到问题根本原因,提出让车主把有问题的车子开回去自己试!有问题车子我们不敢开,他们就把维修记录改为交车。并且删除了APP上的维修记录。现在就是不作为,不处理。

投诉回复

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻