吉利银河E5销售出售库存车且不退订金
- 投诉编号：【1565752】
- 投诉时间： 2025-12-25 10:00
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 银河E5
- 投诉车型： 2026款 530km 探索版
投诉内容
购车前询问4s店是否为近期生产回复是的，提车时发现车辆生产已经有将近6个月时间，现4s店无法提供三个月以内新车，同时不愿意退还订金，银河APP收取订金1000，4s店另外收取2000，共3000元订金。
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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