当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

小鹏P7+行驶中动力消失 变速箱无法加速

  • 投诉编号:【1567120】
  • 投诉时间: 2025-12-27 10:50
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏P7+
  • 投诉车型: 2024款 长续航 Max

投诉内容

12.23晚上十一点半还能正常行驶。夜间更新后,12.24早上7.20左右,车辆挂D挡踩油门不能前进,出现倒退情况,之后app重启和强制断电重启均不能恢复动力。直到接近11点时再次尝试自动恢复正常。期间车机系统正常,无任何故障提示。拖车到台州市椒江区4s店售后检查两天后回复检测结果硬件一切正常,考虑系统升级原因出现的动力失灵,让我之后放心用车。但不能保证之后是否会再出现相同情况。既然不能保证,安全隐患仍然存在,对此小鹏售后只给出2天的代步补偿积分以及此次动力失灵导致车后方塑料件破损的更换。作为车主表示难以接受,对车辆的安全性提出疑问。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通解决方案,再次向您表达我们的歉意。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻