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上汽大众—帕萨特

上汽大众帕萨特4S店私自核销抵用券

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  • 投诉编号：【1567303】
  • 投诉时间： 2025-12-27 15:13
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 帕萨特
  • 投诉车型： 2025款 Pro 380TSI 星空龙运版

投诉内容

2025年5月8日提车当天，销售问我要上汽大众app的验证码，说是给我搞车辆绑定。等我提车之后才发现我的上汽大众APP账户中有一个2000元的购车现金抵用券在我不知情的情况下被使用。销售并没有给我折抵购车款。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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