东风日产奇骏驾驶辅助系统故障 无法使用
- 投诉编号:【1568843】
- 投诉时间: 2025-12-30 08:01
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2020款 2.5L XL ITS CVT 4WD 豪华领航版
投诉内容

2024年12月开始偶尔出现车道摄像头故障码,保养车时告知4s店,工作人员说车辆在行驶过程中出现故障码才能找到故障原因,不出现故障码没办法检测,2025年10月故障码出现的情况下开到兰州4s店,经检测,车道摄像头坏了,需要更换,因过5年质保期,需自费更换,故障码出现在5年质保期内,检测出问题在质保期外,希望厂家给我免费更换,或者维修。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。


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