北京奔驰GLC左后尾灯内部自然开裂

投诉内容

购车一年的时间车灯属于内部破裂，开到4s店工作人员亲身用手摸了车灯外壳核实外部没有任何磨损和破裂的痕迹，表面光滑无事故，无撞击，反馈厂家后告知车辆不属于质保范围，也不知道哪些零件属于质保期维修范围内，现厂家和4s店扯皮一直踢皮球不给予任何处理。