北京奔驰C级天窗打不开滑轨断裂

投诉内容

售后表示车辆滑轨断裂，相关维修方报价七八千元，外部维修报价五六千元。车辆刚使用第六年就出现该问题，质量极差。我咨询了多家维修店，均表示这一代车型存在该通病，希望厂家能召回维修，车辆出现这些问题实在太糟糕了。

北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。