小鹏P7购车支付定金经销商一直未退还

投诉内容

2023年9月1日本人来店内咨询，销售未告知锁单后定金不退还，用我手机锁单只让我挨个点击确认，并没有给我时间看签订合同内容。（可以查店内视频为证）。手机操作完也没有开发票或者纸质版任何材料签署，三日后因家里不同意，取消买车，第一时间告诉销售人员，但4s店强买强卖，且在交付定金之前并没有告知不可退还，只是一味让下定锁单！属实是欺诈消费者行为。要求退款定金5000元，请跟进，谢谢。