长安跨越新豹T3变速箱跳挡刹车制动失灵

投诉内容

①新车，10月3号购入，11.29号发生事故，里程1000，在三包期内。②跳挡严重，给跨越客服打电话话术推责，不解决。③驾驶员下坡一挡行驶，行驶缓慢，有二十多年B照与c1c2驾驶经验，技术成熟，从未饮酒。④要求退换并且承担事故和人员医疗损失，厂家不作为。⑤车辆质量问题，到现在一个多月了，没人管。