五菱缤果车辆动力电池异常掉电 要求处理

投诉回复

上汽通用五菱厂家回复：经与门店及技术核实，用户车辆当时电量从30%掉到6%的情况，是动力蓄电池温度较低，电池放电能力下降，导致电池可用电校准快速下降。建议：1、冬季用车有条件提前插枪保温，或停放在温暖室内，2、有动力需求时关闭或减小制热档位3、及时充电、尽量高电量使用。目前核实车辆无异常，建议观察使用，车辆问题均严格按三包政策处理，有疑问建议联系4S店沟通。