长安福特锐界发动机故障灯亮 维修技术差
- 投诉编号：【1585759】
- 投诉时间： 2026-01-24 15:59
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 锐界
- 投诉车型： 2020款 EcoBoost 245 两驱 铂锐型 5座
投诉内容
发动机故障灯亮起后进行维修，检查故障码时被告知需更换GPSA传感器。销售人员称4S店没有任何责任，若要更换，他们会发配件过来。维修后第二天，问题依旧存在。再次检查后，又被告知是电池问题，需要更换电池。要求处理。
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调哈尔滨永达宏福经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111（在线咨询）了解处理进度，谢谢！
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