奇瑞瑞虎8销售隐瞒贷款利息 不退意向金
- 投诉编号：【1590690】
- 投诉时间： 2026-02-01 23:16
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8
- 投诉车型： 2026款 第五代 虎款 鲲鹏1.6T 自动 豪华型
投诉内容
刚开始跟我说是104,000元能成交，然后后面一问才知道，贷款要30,000元的利息。我问他要明细，他含糊其辞，被我发现后还不承认。私下收我一千诚意金，现在被我发现问题了，却不退我款。我现在买其他车了，这钱也不退！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司湖南逐乐4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：