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斯柯达明锐使用非原厂机盖 喷漆技术差

  • 投诉编号:【1591786】
  • 投诉时间: 2026-02-03 17:46
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2018款 TSI230 DSG 豪华版

投诉内容

2019年1月7日凌晨,我遭遇了一场交通事故,对方负全责。由于我信任斯柯达4S店的维修质量与售后保障,便将车辆拖至内蒙古巴彦淖尔当地的一家斯柯达4S店进行维修。然而,如今车辆前机盖出现掉色问题,经第三方喷漆公司检查,对方称当时并未更换原厂配件。更棘手的是,这家4S店现已倒闭,新的当地斯柯达4S店拒绝处理此事。我联系了厂家,上周还拨打了投诉电话,可直到现在,仍未收到任何具体回复。我已上传前机盖照片作为证据。当初正是因为相信斯柯达4S店会使用原厂配件,才特意用拖车将车送去维修,没想到竟遭遇这样的欺骗。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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