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广汽本田雅阁悬挂角度异常导致偏磨

  • 投诉编号:【1594214】
  • 投诉时间: 2026-02-07 16:44
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2023款 260TURBO 尊贵版

投诉内容

我的车辆在上海市松江区广汽本田店进行了四轮定位检测,检测数据显示后轮外倾角严重超标(左后轮-1.68°,右后轮-1.94°),已明确为悬挂角度问题导致轮胎偏磨。但该店拒绝提供包含原厂标准值、技师签字及门店盖章的正式检测报告,致使我无法进行正常的质保索赔。我已向广汽本田厂家400客服投诉,但问题至今未得到解决。现要求该门店立即出具符合要求的检测报告,并按照质保政策免费更换偏磨的轮胎。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999座机拨打:800-830-8999

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