上汽大众途昂经常性车机无网络信号
- 投诉编号：【1619853】
- 投诉时间： 2026-03-28 15:35
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 途昂
- 投诉车型： 2025款 途昂 Pro 450TSI 四驱 登峰版
投诉内容
我的车机经常性没有网络信号，到4S检查硬件也没有问题，只是后台把物联卡的信号给锁了，给400打电话让解锁，400就让到4S去检测、推诿，4S也是联系网络后台给解锁，到4S检查没有任何必要。3月份已经发生这种情况5次了，分别是3号、10号、12号、25号、今天。刚才打了400电话，还是让到4S检测，我到4S去来回就得150公里，再一个也没有必要去检测。能不能一次性解决这个问题？
投诉回复
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
京公网安备：