东风日产奇骏座椅皮套开裂 售后不予索赔

投诉内容

车辆处于质保期内正常使用的情况下发生座椅皮套一侧边缘发生开裂，东风日产厂家拒保理由是人为使用开裂所以拒保。车主认为座椅皮套质量差才行驶不到6万公里且在质保期内正常使用就发生开裂，开裂位置在座椅一侧也不是受力点是质量不达标造成的，且与购车时厂家宣传的耐磨座椅皮套严重不符。要求尽快更换原厂全新座椅。