小鹏G3车辆驱动电机及减速箱漏油

投诉内容

本人于2021年4月购买小鹏G3，车辆6万多公里时，驱动电机异响，在小鹏官方售后免费质保更换驱动电机总成（含配套减速箱），该维修记录小鹏厂家系统可查（售后拒不提供纸质工单，电子记录可佐证）。现车辆行驶至18万+公里，此新更换的电机总成配套减速箱出现严重漏油故障，该新总成实际仅使用12万公里，属于同一核心动力总成质量问题复发。向小鹏400及厂家对接人反馈后，对方仅以整车超15万公里为由无理由拒绝质保，违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》中“质保期内更换的核心零部件，质保期应从更换之日重新计算”的法规要求，侵害消费者合法权益。