一汽大众ID.6 CROZZ更换轴承后异响

投诉内容

事故造成更换轴承轴承异响，质量堪忧，厂家不给质保，说过保了我这是二手车，2025年11.4号去的徐州金茂汽车有限公司一汽大众，说是过保一天，更换一年的轴承就坏了，不给质保，也不给出具相关的证明，在哪里啊店面更换的，产品编号多少，几号过保，盖章，要不给我质保，要不给我出具相关材料。