比亚迪汉车辆动力电池衰减严重不予处理

投诉内容

我的车标纯电续航为605千米，新车时可实跑500多千米，现最大续航仅能跑不到300千米，衰减近50%。我多次要求4S店更换电池，但均被告知未达更换标准。根据国家新能源电池三包政策，衰减15%即可更换，我车辆已衰减40%-50%。我多次与4S店沟通更换标准，他们始终不明确说明，仅称“厂家规定”并敷衍我。电池衰减严重，但4S店一直拒绝更换。我请求相关部门为老车主提供售后保障，督促厂家公开衰减更换标准并实现检测透明化。鉴于电池严重衰减，我要求更换动力电池。