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firefly萤火虫购车后短时间内更新迭代

  • 投诉编号:【1631046】
  • 投诉时间: 2026-04-16 10:17
  • 投诉品牌: 蔚来
  • 投诉车系: firefly萤火虫
  • 投诉车型: 2025款 发光版

投诉内容

商家存在恶意隐瞒,消费欺诈行为。车辆新款车型即将迭代上市,经销商事前完全未告知任何换代信息,刻意隐瞒关键购车信息,误导消费者决策。品牌方于26年4月3日官宣新款,4月7日召开新车发布会,我于3月26日完成提车。订车期间多次询问是否会出新款,商家全程闭口不提车型升级,配置新增相关内容,明知车辆即将更新升级却刻意隐瞒,不履行消费者告知义务,导致我高价购入旧款车型。新款车型新增配置,我方车主还需要自费单独购买,严重损害消费者切身利益。除此之外,购车短短数日,4月7日新款车型上线后,旧款车型直接降价5000元而商家以及品牌方,对近期刚提车的车主没有任何补偿,差价退还,权益弥补方案。商家明知车型换代。即将降价,刻意隐瞒所有信息催促成交,利用信息不对等诱导消费者购车,行为恶劣,已严重涉嫌欺诈销售,违背公平交易原则,侵犯消费者知情权,选择权,要求官方严肃追责,给到差价补偿、权益赔偿,并对并对商家隐瞒销售的违规行为进行处理。

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