firefly萤火虫购车短期新款上市 背刺老车主

投诉内容

品牌方存在恶意隐瞒及消费欺诈行为。新款车型即将迭代上市，经销商事前未告知任何换代信息，刻意隐瞒关键购车信息，误导消费者决策。我于3月28日下单时询问销售3月、4月政策是否一致，销售回复政策一致，4月6日完成提车。品牌方于2026年4月3日官宣新款，4月7日召开新车发布会，且各平台此前从未提及新款信息，导致我购入旧款车型。新款新增配置，我方车主需自费单独购买，严重损害消费者利益。此外，购车数日后，品牌方对刚提车的车主无任何补偿或差价退还等权益弥补方案。品牌方明知车型换代即将降价，仍刻意隐瞒信息催促成交，利用信息不对等诱导购车，行为恶劣，涉嫌欺诈销售，违背公平交易原则，侵犯消费者知情权与选择权。要求官方严肃追责并补偿更新硬件所有费用。