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一汽大众探岳韩泰轮胎出现大量裂纹

  • 投诉编号:【1634137】
  • 投诉时间: 2026-04-20 15:39
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 探岳
  • 投诉车型: 2023款 330TSI 两驱 R-Line高能版

投诉内容

车辆购买后正常家用,保持正常胎压,无暴力驾驶、无撞击、无鼓包情况,目前总行驶里程仅7000多公里,四条原厂配套韩泰轮胎的胎侧、胎面均出现明显裂纹,橡胶存在老化开裂现象,该情况属于明显质量缺陷,存在高速爆胎的重大安全隐患。相关厂家以“易损件超过6个月质保”为由,拒绝进行任何检测、拒绝开展质量鉴定、拒绝处理该问题。但轮胎作为车辆核心安全部件,仅行驶几千公里就出现开裂问题,绝非正常老化,属于产品质量不达标。现本人提出如下要求:1、对车辆四条轮胎进行官方质量鉴定,并出具书面鉴定结果;2、针对因质量问题导致的轮胎裂纹,予以免费更换四条轮胎;3、相关厂家及官方售后门店履行安全件质量责任,积极处理问题,不得推诿甩锅。

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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