雷克萨斯ES经销商隐瞒补贴信息 不予兑现

投诉内容

3月24日，在雷克萨斯4S店购买ES200。当时向电力销售人员询问是否有厂家补贴，其表示没有。后发现购买ES200可享受厂家5000元置换补贴。特意打电话咨询厂家客服，确认为厂家置换补贴5000元。对销售人员故意隐瞒、克扣顾客5000元置换补贴的行为，感到非常失望。