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岚图追光车辆功能宣传与实际不符

  • 投诉编号:【1638791】
  • 投诉时间: 2026-04-25 14:44
  • 投诉品牌: 岚图汽车
  • 投诉车系: 岚图追光
  • 投诉车型: 2024款 PHEV 四驱 超长续航 旗舰版

投诉内容

本人于2024年11月购买:岚图追光PHEV旗舰版,看到了当初宣传的本车辆具备‘OIB只会打包,常用常新’功能,并明确宣传车辆支持高阶智驾,高速NOA,自动泊车功能,但需要付费购买使用。然而,本人实际提车并使用后,发现车辆功能与官方宣传严重不符。如下:1核心功能缺失,实车高速NOA功能并不符合L2.9高阶智驾,仅支持辅助驾驶,车道保持,车道巡航功能。自助泊车功能实际使用不符合标准效果。2购车时销售说,未来会OTA应用商城,可以自主下载需要的软件,到目前该功能还没有上线。岚图官方宣称岚图追光PHEV搭载啊OIB中央组织会大脑(天元/SOA架构),主打:硬件可升级,即插即用:宣称仅换OIB就能整车软硬件升级,算立集中,水冷长效,14个ECU合一,也冷散热,寿命超国标2倍。常用常新=硬件+软件双迭代。支持高阶智驾(NOA,记忆泊车),座舱持续OTA。实际使用情况硬件无法常用常新。

投诉回复

岚图汽车厂家回复:问题发生后,岚图汽车第一时间响应并对接用户反馈的问题,后续若有任何问题可随时联系交付服务中心。

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