firefly萤火虫购车后短时间内出新款
- 投诉编号:【1640708】
- 投诉时间: 2026-04-27 23:40
- 投诉品牌: 蔚来
- 投诉车系: firefly萤火虫
- 投诉车型: 2025款 发光版
投诉内容
我是3月29号去蔚来店里下定的车,4月1号交付人员要求我提前激活车机,4月3号就出了新款发布的通知,我车都还没提到手,4月5号才提的车,4月7号新款就发布了。买车的时候离新款发布就几天的时间,新车发布的时候车还没提到手,销售说不会出新款,并且说月底之前付完尾款开完发票能抢本地区的区补,开完发票后就直接说来不及抢了,导致新车直接变成老款,4s店促销老款直接降价5000元,我提前买了几天就多付了5000块钱,并且新出的款式所有功能老车主必须加钱加装,作为消费者,选择权都没有,大家会急着两天提车吗?这是隐瞒消费者的知情权。并且销售在买之前答应送的礼品和积分提车后就不送了,问他就直接回避,买车的时候说提车有接送服务,提车当天就说没空,还没提到车就要我立马激活车机,怕我知道有新款上市就要求退定金。
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