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上汽大众帕萨特不支持CarPlay 导航定位不准

  • 投诉编号:【1640867】
  • 投诉时间: 2026-04-28 10:25
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 帕萨特
  • 投诉车型: 2026款 出众款 380TSI 龙耀版

投诉内容

1.虚假宣传订车前在易车,懂车帝多个汽车app仔细核对配置,均显示支持carply.订车后不支持,官方回复第三方App仅供参考!多次打上汽400售后,都是以复制粘贴的话术敷衍了事,后续可能会OTA更新出来,没有具体时间,让等,遥遥无期。 2.用车三个月导航定位不准,4S店检测GPS短路,需更换车机,多次都是回复厂家缺芯片,具体时间就是等,问新车机啥时候换?等!Carply啥时候推送,等!

投诉回复

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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