上汽大众帕萨特韩泰轮胎开裂磨损严重

投诉内容

本人于2025年3月，在青岛汽车销售服务有限公司购买帕萨特配套韩泰轮胎4条，型号为K117B，规格235/45R18，生产日期为2025年第1周。车辆正常保养使用，无超载、外伤、不当使用行为，行驶时间约16个月，行驶里程约18000公里时，发现轮胎出现胎面偏磨、胎侧多处细小裂纹，存在严重安全隐患。多次联系销售方及上海韩泰轮胎销售有限公司售后，对方以“使用不当”为由拒绝按三包政策处理，未给出合理解释与解决方案。现要求商家履行轮胎三包义务，为我更换同型号合格轮胎，并承担因此产生的相关费用。