别克威朗车辆维修过程中左后轮被割伤

投诉内容

车辆进店维修后，取车时发现左后轮胎出现人为割伤伤口，该损伤明显产生于维修期间。本人及时到店沟通反馈，店内工作人员服务态度恶劣，全程推诿扯皮、找借口推卸责任，拒不承认维修造成的轮胎损伤且拒绝合理处理，恶劣的服务态度以及不合理的售后处理方式严重侵害消费者合法权益。本人诉求：要求商家对维修期间造成的轮胎割伤问题承担责任并妥善解决，对态度恶劣、推诿甩锅的售后工作人员作出处理并正式致歉，依法保障消费者合理诉求，维护消费者合法权益，恳请相关部门及平台介入监督，督促商家正视问题、妥善处理。