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别克威朗7053型号燃油模块严重缺陷

  • 投诉编号:【1647924】
  • 投诉时间: 2026-05-07 21:44
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 威朗
  • 投诉车型: 2023款 Pro 乐逸版

投诉内容

该同款故障模块在品牌其他主力车型中已被官方纳入召回范围,但该车车型被厂家以各类理由排除在召回名单外。目前车辆仍处于质保期内,售后机构及官方客服均以车辆不在召回名单为由,拒绝免费更换存在严重安全隐患的故障模块,要求消费者自费承担配件费用与工时费用。本人强烈要求厂家重视消费者人身安全,免费更换防潮性能更好的改进型燃油模块,彻底消除车辆行驶中突然熄火的安全隐患。若厂家拒绝免费更换,本人要求退还因该故障产生的全部自费维修费用,并要求厂家针对漠视车辆安全、区别对待消费者的行为出具书面道歉。

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:该车不配备召回零件,不存在召回问题

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