悦达起亚K5售后未经本人同意私自外修车辆

投诉内容

本人车辆到该起亚4S店正常进店维修，店家在未提前告知、未经本人口头及书面同意、无本人签字确认的情况下，私自擅自拆卸我车辆车门。属于维修操作严重违规，恶意私自拆解客户车辆，严重侵犯消费者知情权、选择权和财产权益。事后与门店沟通，态度敷衍、推诿扯皮，拒不认错也不给出合理处理方案。现正式投诉，提出以下诉求：1.?对私自拆卸车门行为做出书面正式道歉；?2.?对车辆车门拆解造成的损伤、贬值进行合理赔偿；?3.?严肃追责店内涉事维修及管理人员；?4.?要求监管部门依规对该4S店违规维修、私自拆解客户车辆行为查处整改。