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上汽大众—帕萨特

上汽大众帕萨特车联网无法使用

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  • 投诉编号：【1650381】
  • 投诉时间： 2026-05-10 15:23
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 帕萨特
  • 投诉车型： 2020款 改款 330TSI 豪华版 国VI

投诉内容

购车时，经销商和厂家并未向顾客告知关于车联网的相关说明及问题，合同中也未有任何相关条款。近期车联网突然无法使用，这明显是霸王条款，侵犯了顾客的知情权和合法权益！

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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