firefly萤火虫售后维修不提供维修工单

投诉内容

2026年2月17日发现尾门螺丝脱落，当日就预约了一件维保，次日18号驾车前往蔚来汽车路门店。店内的管家查看车辆后，寻找维修技师找了几颗螺丝把脱落的螺丝配好及其他未脱落的尾门螺丝紧固了一下，并没有开工单，按照汽车三包法的第17条规定。维修店应当提供单据，门店当时并未开单，未提供，我要求他按照2月18日我进店的日期补开工单。