一汽奥迪A3无任何外力情况下尾灯开裂

投诉内容

新车仅使用5个月，四个尾灯无任何碰撞、无剐蹭、无外伤、无改装，也没有外力磕碰。3个尾灯同时边缘出现裂纹，属于原厂尾灯材质、模具批次质量通病，是出厂自带缺陷。4S店售后找借口：以“不同模具分批次生产、裂纹形式相同，非车灯自身原因造成”“外部因素导致”为由拒绝质保，强行拒换。且厂家无任何条款规定“裂纹相同不给保修”。我认为既然3个尾灯同形态开裂，反而正说明了是原厂材质，工艺的问题，属于出厂质量缺陷，理应走免费质保更换。