捷途自由者经销商出售库存车 未提前告知

投诉内容

我是贷款买的车一共是12万多，这台车是2026年4月23日在呼和浩特市捷途4S店提的，还是一台25年8月份的库存车。我不知道什么叫库存车，销售经理和销售说新车有终身质保，我就让这家呼和浩特市4S店给忽悠了，我还有一台旧车也卖给了捷途4S店16000元，做贷款的时候和销售经理说我把这台旧车的16000元只做我新车的购置税和保险的钱，其余的钱给我退了，到现在还和我扯皮呢不给我退，做贷款的时候说是能零首付，我在不知情的情况下还给办了首付款6000元，贷款的利率10.39%，和当时谈的零首付不一样这家4S店太没有诚信了太坑人了，我诉求是换车或5次保养，还有交完购置税和保险剩余的款2959.72元退给我，希望有关部门和新闻媒调查。