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吉利银河E8新车贴膜品牌变动 服务态度差

  • 投诉编号:【1659482】
  • 投诉时间: 2026-05-19 19:46
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 银河E8
  • 投诉车型: 2025款 610km 探索+版

投诉内容

25年10月底买的新车也就前几天我才贴上车膜,到目前为止我不主动联系没人联系我贴膜,刚买完车准备贴膜店里说忙等他们联系我,一直等到现在还要我主动联系,就贴膜问题就3个版本,4S店说是送基础膜,售后技术总监回复我是吉利都是3M膜,我还特意再次和他确认肯定的回复我是3M膜,吉利电话客服说没有送的膜,这么能忽悠我们消费者吗?结果还是不知道啥牌子的基础膜,了还有车子才几个月右后玻璃升降异响才修好现在后备箱又摩擦,尾灯擦花了油漆也掉了维修站给我的回复是调整一下,在我的要求下要全换新的原厂件,你们车子自身质量问题为什么要我来承担,服务站和我说要申请,你们这是拿我们消费者当人看了吗?新车刚买去服务站洗了2次车,后期我去站里车再脏都还是原样来原样走,我想说我原来油车去江淮服务站去一次人家拿一次洗车卡,你们吉利真的太行了,车机在没和我确认好情况下给更新了结果更新一堆问题出来,反正一堆问题续航也拉胯。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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