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北京奔驰E级4S店坑骗车主 承诺未兑现

  • 投诉编号:【1660144】
  • 投诉时间: 2026-05-20 14:43
  • 投诉品牌: 北京奔驰
  • 投诉车系: 奔驰E级
  • 投诉车型: 2021款 E 260 L 运动型

投诉内容

大概25年12月中下旬,我车在广州天河区某个高速服务区附近高速路段追尾一辆奥迪车发生交通事故,大概1月中旬保险公司核定建议你报废,然后4s店多次阻拦诱导哄骗我说保险款要半年才能到,然后可以把车按保单卖他们,他们一个月左右可以全部把车款支付给我,当时我没啥主意,也确实给他们说动了,就同意4s店指引,跟保险要求维修,然后年后4s店又拖来拖去,都过去近半年了才说搞不定让我退钱,然后再让我跟保险对接,我本人感觉很委屈认为4s店故意欺骗我,想我降价卖他们,毕竟当时我有跟他们签买卖协议,至今投诉厂家也相互踢皮球,不处理!所以向媒体请求帮助曝光他们。

投诉回复

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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