亚太沃尔沃S90经销商承诺赠送保险未兑现

投诉内容

本人于2025年6月9日购买2025款沃尔沃S90轿车，提车当日因厂家召回返工贴胶，店内销售人员当场承诺赠送第二年免费车辆保险。现第一年保险即将到期，我多次要求门店兑现承诺，店家却出尔反尔，谎称该福利为厂家活动且厂家不予认可，虽一直承认会赠送保险，却以帮忙联系厂家为由刻意拖延，多次承诺次日回复却无故失信，推诿扯皮二十余天仍未给出明确处理结果，严重损害消费者合法权益。恳请督促商家尽快履行承诺，兑现第二年免费保险并及时解决问题。