一汽大众捷达VS8空调蒸发箱喷铝粉

投诉内容

本人于2026年5月16日在昆明市，购买了一汽-大众捷达VS82026款280TSI自动至尊版新车，裸车价101800万元，提车仅3天，行驶里程不足200公里。提车后首次开启空调制冷功能，空调出风口就持续喷出大量白色粉末，擦拭仪表台、座椅后，再次开空调仍反复出现粉末，绝非外界灰尘污染。我已到店检测，售后现场确认，白色粉末为空调蒸发箱涂层脱落，属于出厂质量缺陷，并非人为使用导致的问题。目前4S店仅同意拆解仪表台更换蒸发箱，新车无法接受大修拆装，且了解到该问题为捷达VS8的批量共性缺陷，单纯更换蒸发箱无法根治问题。多次与4S店及厂家沟通，对方推诿拖延，始终未给出合理的解决方案。现提出以下诉求：1.依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，要求免费更换同型号新车或全额退还购车款；2.若无法退换，需免费彻底根治该故障，并延长整车质保3年/6万公里；3.赔偿因该故障产生的交通费、误工费,车辆大拆大修的折旧费等相关损失。