一汽大众速腾空调出风口喷白色铝粉

投诉内容

你好，我是速腾L车主，2026年3月25日购买，生产日期2025年12月14日。车辆开启空调后冷热风、内外循环均喷出大量白色粉末，仪表台、座椅全是粉。蒸发箱亲水涂层脱落，属于原厂批量质量缺陷，非人为使用问题。粉末吸入危害健康，且拆中控换蒸发箱需拆中控台总成，产生划痕及卡扣松动，导致新车贬值。我的诉求：免费更换改良蒸发箱、全车清洗除粉、维修代步车/补贴、拆解部位延保、书面故障说明+质量承诺、合理补偿。请厂家3日内书面回复。